DICA: Para facilitar o processo de cadastramento de um novo cliente é necessário um arquivo XML do seu cliente para importar para o sistema. Importanto o arquivo XML o sistema fará o cadastro do seu Cliente, o respectivo Contrato e importará também os produtos e a Nota do fornecedor. Para maiores informações de como importar XML siga os passos do procedimento: Importar um arquivo XML e fazer Nota Fiscal de retorno

Caso não tenha o arquivo XML siga os passos abaixo.


Acesse Cadastros 🡪 Clientes / Fornecedores / Transportadoras.

    • Dentro da tela, clique no botão para inserir um novo registro ().
    • Preencha os campos obrigatórios devidamente identificados.
    • No campo CNPJ, insira um 0 (zero) a mais no início do CNPJ (Ex.: CNPJ = 31.410.093/0001-20, deve preencher 031410093000120).
    • O campo CPF somente preencha se for um cliente pessoa física. 

DICA: Para facilitar o cadastramento do novo cliente caso não tenha o arquivo XML siga os passos do procedimento: Consultar CNPJ para Cadastrar no Sistema


  • Nos campos Cliente / Fornecedor / Transportadora, marque de acordo com a situação de cada cliente. Lembrando que para selecionar um CNPJ como transportadora na nota fiscal a opção Transportadora deve estar como SIM. 


DICA: Para "associar" esta transportadora a um cliente para fazer nota de retorno, vide: Configurar Responsável pelo Frete


  • Na aba Configurações, marque a opção NF Remessa em Informação na NF Retorno para que ao fazer retorno de uma NF saia o N° da nota do seu cliente. Esse processo só é válido quando é feito a importação do XML, se for feito de forma avulsa será necessário informar o Nº da nota no pedido no campo Observações. Salve as informações do seu novo cliente.